专业的通信资讯服务商日刊资治通信总第期年09月17日订阅电话-

通信运营服务中心成立

中移动：希望两岸共同制订5G标准

奚国华：两岸通力发展TDD/FDD

王晓云：年4G用户达3亿户

保定移动推出服务客户“套餐”

湛江移动提前部署应对“海鸥”

辽宁移动发展CDN内容引入业务

安庆电信补营业部CEO能力短板

南宁电信鼓励引导“人才下基层”

鄂州电信网络建设模式更趋市场化

河南电信携手洛阳师范建“智慧校园”

德州联通台云终端走上前台

青岛联通零故障完成啤酒节保障

辽宁联通优化短信服务质量提升

河南联通电子商务营业额增五成

美国Verizon正式商用VoLTE服务

ATT明年支持智能手机Wi-Fi通话

蜗牛移动虚商用户量已达8万

Vargo发布首款三端加密手机

华为Mate7首日开售遭抢购

函元：苹果6不在国内发布的原因

老柳：iPhone6恐要等F牌后上市

互联网究竟改变了什么?

管理者的“跨界思维”

一到秋天就感冒怎么办

通信运营服务中心成立

9月16日，通信运营服务中心成立仪式在北京京都信苑饭店召开,大会由中国通信企业协会发起，由蜗牛移动等企业协办。作为通信行业优秀企业代表的蜗牛移动当选为通信运营服务中心副主任单位，蜗牛移动将秉承大会服务理念，积极探索打造资源融合型的产业链条。

在中国通信企业协会的领导下，通信运营服务中心，从电信运营商、互联网企业、移动通信转售业务运营商、行业客户服务商、集成方案提供商、相关媒体、学术研究机构、管理咨询、投资基金等企业和事业单位中,选出部分优秀代表担任主任、副主任、秘书长、副秘书长、常务委员共同运营。

成立仪式上，蜗牛移动总裁陈艳代表所有参与通信运营服务中心工作的单位向社会各界做出了郑重倡议和承诺。陈艳在宣读“通信运营服务宣言”时称：“我们倡导：勇于承担、发展为民、服务领先、业务便捷、消费透明、响应即时、和谐发展的服务理念。请社会各界监督我们的行动。”

蜗牛移动在拿到工信部颁发的移动通信转售牌照后，一直定位于成为国内第四大运营商，使蜗牛免卡走进千家万户，成为人人手中的第二张手机卡。蜗牛移动讲品质，重信誉，守承诺的服务理念与通信运营服务中心宗旨无缝结合，蜗牛移动将在行业内以身作则，为用户带来更好更负责任的服务，从而规范及促进我国通信服务产业和谐发展。大会上，蜗牛移动总裁陈艳当选为服务中心副主任，蜗牛移动VP、市场公关部总经理刘启诚当选为服务中心副秘书长。

随着国内4G牌照的发放和正式商用，移动通信转售业务运营商的蓬勃涌现，铁塔公司成立，以及互联网企业持续带来服务创新模式的强烈冲击，国内通信信息市场的传统服务格局和内容，正在发生天翻地覆的变化。蜗牛移动加入通信运营服务中心凸显了在新形势下支撑政府转型，协调行业发展，服务企业创新，推动国内通信运营服务工作更加规范、健康、繁荣、可持续发展的良好愿景。

信息来源：中国通信网/09/16

中移动：希望两岸共同制订5G标准

中国移动董事长奚国华周二表示，希望能与台湾合作，打造第五代移动通信(5G)标准，两岸携手进军世界，并将邀请台湾工研院及业内人士一起制订5G标准。

信息来源：新浪网/09/17

奚国华：两岸通力发展TDD/FDD

由GTI（TD-LTE全球发展倡议）联合中国移动和台湾工业技术研究院举办的“移动宽带发展高峰论坛”在台湾新竹市召开。中国移动董事长奚国华在论坛上表示：大陆将构建全球最大的TD-LTE网络，必然带动全球TD-LTE市场与产业的大规模发展；台湾在芯片设计、生产和终端制造等诸多方面走在世界前列。海峡两岸将基于产业互补优势，在技术和产品研发、网络和业务运营等方面通力合作，共同推进LTETDD/FDD融合发展。

信息来源：飞象网/09/16

王晓云：年4G用户达3亿户

据悉，中国移动集团技术部总经理王晓云表示，今年4G用户数将达万户，预期年4G用户数将达3亿户。

信息来源：中国通信网/09/16

保定移动推出服务客户“套餐”

保定移动公司以客户利益和感受为出发点，不断推出满足客户需求的服务“套餐”。推出多种电子渠道服务方式，形成以网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、wap掌厅、电话营业厅等多渠道的电子服务系统，为客户提供多种足不出户就可以交话费、查消费情况、购买手机和卡号、24小时办业务的电子渠道服务方式。

信息来源：中国通信网/09/16

湛江移动提前部署应对“海鸥”

为预防台风“海鸥”对通信设施的破坏，台风“海鸥”登陆前，湛江移动公司紧急部署了支队伍，共计名的通信保障人员，各保障人员已随时待命。

信息来源：中国通信网/09/16

辽宁移动发展CDN内容引入业务

为给CDN业务迁移提供良好的IT基础架构，辽宁移动加快建设沈北IDC（互联网数据中心），并分三个批次将CDN业务迁移到沈北IDC，同时增加互联网热点资源引入，共引入了包括网宿、优酷、乐视网在内的16个互联网热点资源。

信息来源：中国通信网/09/17

安庆电信补营业部CEO能力短板

近日，安徽安庆电信启动营业部主任经营管理能力提升培训活动，通过专业部门负责人授课、座谈交流等形式，向参训人员系统地讲解经营管理知识。为小CEO进一步做好“划小”后的营业部工作，奠定了一定的基础。

信息来源：中国通信网/09/16

南宁电信鼓励引导“人才下基层”

南宁电信开展“人才下基层”专项活动，引导、鼓励有一定专业技能和管理能力的优秀员工，下沉到农村支局建功立业，规定到农村支局的优秀员工岗位工资晋升一档，绩效工资在原岗位绩效标准的基础上提升30%，下基层期间岗位层级保持不变，年度评估所获积分按正常年度评估结果对应积分的两倍执行。

信息来源：中国通信网/09/16

鄂州电信网络建设模式更趋市场化

日前，中国电信湖北省鄂州分公司建立了综合内部和外部力量的科学评价机制，在外部资源引入上采取了更加开放的心态，不断创新合作模式，扩大合作规模，网络建设覆盖范围和响应速度更趋向于市场化客户需求，成效初现。

信息来源：中国通信网/09/17

河南电信携手洛阳师范建“智慧校园”

近日，洛阳师范学院与中国电信合作共建的“智慧校园”项目正式启动，未来，学生只需要一部手机便可通行校园。目前师范学院伊滨校区已实现光网、WIFI全覆盖，“翼校通”平台、“掌上师院”客户端等多种应用正在公测，“智慧迎新系统”已投入使用。

信息来源：洛阳网/09/17

德州联通台云终端走上前台

日前，德州联通最后一台云终端调测完毕、正式落户湖滨南路营业厅，至此，全市共有台云终端走上前台，将为全市用户提供安全可靠的通信服务。据介绍，随着资源配置的进一步完善，德州联通将为用户提供基于云技术的更为广泛的通信服务，服务潜能将会得到充分挖掘和提升。

信息来源：中国通信网/09/16

青岛联通零故障完成啤酒节保障

近日，年青岛国际啤酒节圆满落幕，山东青岛联通采取多种措施为啤酒节提供通信保障，期间未出现一起通信故障，保障圆满完成，受到客户和举办方的高度认可。

信息来源：中国通信网/09/16

辽宁联通优化短信服务质量提升

辽宁联通快速高质量地实施短信优化项目，已顺利完成所有相关技术试验、数据采集和服务提升工作，短信重发时延明显缩短，发送成功率提升了7.9个百分点，垃圾短信举报率下降65件/千万户，行业时延成功率提高9个百分点，短信用户接通率排名升至全国联通前5名。

信息来源：中国通信网/09/17

河南联通电子商务营业额增五成

河南联通电子商务业务今年持续快速增长，营业额同比增长54%。河南联通依据本省目标客户年龄特征、终端类型、交费习惯、流量消费等特征，细分目标用户，进行精准化营销，为用户推荐适合自身的交费渠道和流量包产品，引导传统渠道向电子渠道转移。

信息来源：中国通信网/09/17

美国Verizon正式商用VoLTE服务

美国当地时间9月15日，Verizon无线正式开始在美国商用VoLTE服务。这意味着Verizon用户可以通过其4G网络进行语音通话，而之前用户们都必须切换回3G网络才能使用语音通话服务，LTE网络仅提供数据服务。

信息来源：中国通信网/09/16

ATT明年支持智能手机Wi-Fi通话

伴随着苹果iOS8操作系统和iPhone6将支持手机Wi-Fi通话，这一能够降低通信话费开支的功能也逐渐引发了消费者的 　　　

蜗牛移动虚商用户量已达8万

蜗牛移动总裁陈艳透露，蜗牛移动目前已发展虚拟用户8万，目前全国开通34个城市，也是截止目前唯一一家可以“0”元开户的虚拟运营商。此外，蜗牛移动还将推一款8核游戏手机，该手机既能玩游戏也能打电话发短信玩社交网络，内置免商店等APP应用。

信息来源：搜狐网/09/17

Vargo发布首款三端加密手机

近日，瓦戈科技在上海宣布将推出安全高性能智能手机Vargo，主打手机端、传输端、服务器端三端加密的手机系统，面向政府、国企公职人员等群体，16GB版售价元，9月25日启动预订。

信息来源：飞象网/09/16

华为Mate7首日开售遭抢购

被誉为“最好的大屏4G手机”华为Mate7近日全国开售，这款产品中国区价格则为高配版元人民币，标配版仅为元人民币，国内价格比国际价格定价低，惊爆价收获消费者排队疯狂抢购，开售不到半天，全国一千多家销售门店出现脱销的情况。

信息来源：飞象网/09/16

函元：苹果6不在国内发布的原因

苹果6迟迟不在国内发布的几大可能原因:1、工信部要求对FDD和TDD功能在不同城市不同开放功能或者进行屏蔽，苹果无法办，拿不入网许可。2、苹果安全问题，国家单位和个人受到危险，有关希望可控，比如NFC是否威胁国家金融安全。3、三大运营商彼此争首批合作引发无法平衡。4、苹果认为中国苹饥渴度不够。

新浪微博：函元

老柳：iPhone6恐要等F牌后上市

iPhone6目前未拿到国内入网许可证，如果苹果想让其上市而又不妥协，或要等到国内FDD牌照发放以后了。

新浪微博：通信老柳

互联网究竟改变了什么？

由互联网引发的信息革命已经持续多年，而在这一过程中，我们自己乃至整个商业社会都在被互联网改变：从外在的形态到内在的本质都在蜕变。这种改变集中体现在产品、组织和人才这三个领域。那么——

优秀的产品标准：从功能型到服务型

传统工业化时代，我们需要的是能够解决问题的产品，如电视机、汽车、手机等。这些产品的卖点正是其所具备的功能，因此工业化时代的产品基本上都是功能型产品。

进入信息化时代，产品被引入了新的内容——体验服务。没有人会认为苹果之所以战胜了诺基亚是因为后者功能不全、质量不好。用过iPhone的人最直观的感受就是操作简单、界面舒服，构成了良好的用户体验。而体验本身与产品的功能多寡并无直接关系，传统评价产品好坏的标准不再适用了。产品增加的服务功能，被转化为一种体验服务送给用户。例如，火爆一时的打飞机、神经猫等小游戏，其特点都是简单易操作，能够随时供人们消磨时间，非常符合现代人时间碎片化的特点，而这就是服务型产品带来的变化。

服务型产品大行其道，让传统营销理念出现了深刻变革。过去的营销理论，聚焦点在于如何向尽可能多的客户推送产品;在互联网时代，营销更多的是在围绕一部分用户建立忠诚度较高的社交圈。网上销售打破了传统广设渠道的营销思维，饥饿营销也颠覆了尽量满足客户需求的传统概念。而像罗永浩发布会说故事、罗振宇高喊伟大商业模式试验，就是更高一级的营销手法，即卖产品之前先要卖情怀。今天，体验营销、粉丝经济、免费模式等新营销理念已经层出不穷了，而这显示出的正是我们常说的互联网思维。

优秀的组织标准：从机器化到生态化

传统工业化时代，几乎所有的公司都是科层制或者官僚化组织，拥有固定的制度、流程、生产方式，每个岗位都有明确的职责范围。大家就像是螺丝钉和齿轮，被严丝合缝地整合进一部机器。这部机器则以不变的模式不断生产标准化的产品。

如果是在一个具有确定性的市场环境下，这部机器将会无往不胜。但是互联网打破了这种确定性，带来了个性化需求，要求企业与客户深度互动与随机应变。于是，在互联网程度较深的领域，新兴的组织形态出现了：每一个小团队或者员工都是独立个体，对外部环境自行做出最优判断，不断地改变自身适应环境，最终促使整个系统在渐进式的进化中，去应对不确定的外部影响。这种类似于自然界生态系统的组织形态，就是生态化组织。

维基百科就是比较典型的自组织形态体，每个网民都可以自发地成为词条的撰写者和修订者。如今，这种去中心化的组织形态已经开始影响越来越多的传统企业。例如，中国电信正在推进的“划小核算单元”的改革，华为任正非提出的“让听得见炮声的人”做决策。

生态化组织的出现，为传统企业管理理论带来了挑战。传统管理模式服从于机器大生产的需要，是以机器为中心的管理，员工成为机器系统中的“配件”。而互联网则解决了信息不对称的问题，让过去依靠企业内部合作的组织活动开始以外部市场交易的形态存在;同时，自下而上的信息流动，增强了员工的自我意识，进一步强化团队协作。因此，互联网时代配合生态化组织的新管理模式，即去中心化管理、分布式管理越来越多。

优秀的人才标准：从专家式到跨界式

在工业革命之后，社会化大生产通过细致的分工，几乎为每一项工作都配备了专业标准以及专业人才。在传统商业社会，各行各业独立发展，显然专家式人才能够很好地满足市场的需要。

但是，互联网让信息以前所未有的广度和深度流动起来，看似厚实的行业壁垒在信息洪流之下也变得脆弱不堪。于是，行业融合、领域交互成为新趋势。一批在甲行业深耕的商人，转眼间跑到乙行业兴风作浪，玩起了颠覆。当前，最典型的莫过于手机行业，从最早的乔布斯到后来的雷军，再到最近的罗永浩，均是手机外行人。当然，作为最具扩散性的群体，互联网人才也开始向传统行业渗透，从最早的电子商务、网络游戏，到后来的互联网金融、互联网电视、互联网餐饮、互联网汽车等。跨界整合能力被认为是一种新的横向创新力，也正是怀揣改变世界、颠覆规则的创业者们孜孜以求的能力。

跨界人才的涌现，表明人们的学习和社交模式已经发生了改变。一方面，互联网让信息的传播更加快捷，无线通信和智能终端让信息的接收随时随地，人们能够及时、广泛、无边界地获取信息。另一方面，信息的传递和分享也成为互联网流量的最主要来源。过去只限于家庭、组织内部的知识传递，变成了无国界的网络社交互动;文化交流也从过去的地域封闭、内容局限，变得更加开放、互通、全面和及时;教育与社交的结合，带来了新的学习模式，也方便了不同思想的交流碰撞，在学科边缘、行业边界之上不断地摩擦出创新的火花。可以预见，未来的跨界式人才，将会随着互联网渗入更多行业而越来越多地涌现出来。假以时日，活跃在市场中的众多企业创始人，将会是那些根本没有本行业原始背景的外行人，特别是互联网人。

互联网带给我们的改变，突出表现在产品、组织和自身成长三方面，这实际反映的是互联网改变了人类生存的最基本的关系模式，即人与物、人与人和人与自己这三种关系。我们需要用互联网的思维去解决问题，用智能化的工具去满足物质需要，用社交化的服务去满足精神需求。最后，驱动我们不断进化的内核，正是植入我们内心的全新的互联网精神。

管理者的“跨界思维”

第一，是跨越管理者“职业心态”的界。

职业心态问题，几乎已经是老生常谈了。然而，此界不跨，则万事皆难！作为企业中高层管理者，职业心态偏离了正常轨迹，那么结果一定不是企业所要的，更不可能有良好的职业前景和未来。但是在管理者中普遍存在这样的现状，当经营管理中遇到问题时，有太多的人满心想的或满嘴说的尽是这样的话：“苦死了！”

只有用积极阳光的职业心态去看任何问题时，天才是蔚蓝的；人生是有意义的；工作是有价值的；付出是值得骄傲的！所以，学会说这样另句话：“太好了！”

第二，是跨越管理者“角色”的界。

俗语说“不在其位，不谋其政”，这句话似乎很有道理。仔细想想，未必有道理。假设你是一个中层管理者，不常站在上司的角度去想想，了解上司的短期、中期、远期目标是什么，你怎么可能有效辅佐上司？如果你不常站在下属的角度思考，哪来的换位思考和有效帮助下属成长？所以，一个真正的领导者和管理者，是要经常“错位”的，否则你就是本位主义的典型。

第三，是跨越管理者“思维”的界。

在我多年的管理培训课程中，经常和参训的中层管理者分享一句话：“千万不要死做，死做一定做死”。

思维的长期本位而不能超越和跨界，那是一件非常可怕的事情。在中国，有一类比较有代表性的内资企业和一类具代表性的外企（这个你懂的），由于体制和企业文化及氛围的影响，随着时间的推移人们形成了固有思维和习惯。久而久之，你会发现在这些企业里的管理者在承受无奈的同时，“沦落”成了一群很多人眼中的异类。不能跨越“职业心态”的界，和跨越“角色”的界，就很难有思维的跨界。

第四，是跨越管理者“知识”的界。

在培训活动中，常和学员互动提问，其中就包括问大家一年看过专业书籍或管理书籍能有几本。每次问完总有一种感叹，那就是管理者的学习力太差了！

团队管理的过程中，领导者要有引领，才会有追随者。如果作为团队主管的经理人，自己没有什么可以分享的东西和先进的理念知识，那拿什么去引领下属呢？管理者不跨越知识的界，就完全有可能被其他人超越，甚至是你的下属。

第五，是跨越管理者“行业”的界。

“千万不要埋头苦干，一定要抬头苦干！”，这是我常在管理培训中赠送给参训学员的一句原创荐言。

一个管理者如果只看到他视线内的一亩三分地，那他就很难打开视野和眼界，就无法创新地工作。而埋头苦干，是很多管理者普遍存在的问题。一个合格和优秀的管理者，不光要知道自己行业的动态，还要知道竞争对手，更要知道可能影响本行业和关联行业的国际国内经济、金融和政策动向。不仅如此，还要了解新的业态，新的商业模式，成功企业家的思维、理念价值观，以及卓有成效的管理方法。

诺基亚商业帝国的倒塌，可谓给我们一个很重要的警醒。自己的产品做的再好，却忽略市场与客户的需求、业态和世界的巨变，竞争对手在做什么，那么照样只能成为过去！一个成功的管理者没有“跨界思维”，那只能说你存活在过去，最多是你以为的当下，但绝对不能赢得未来！

一到秋天就感冒怎么办

咳嗽、鼻塞，这些感冒的典型症状有时候并不是因为感冒导致的。最近有一个20岁的男患者来门诊看病，他跟我抱怨说，连续3年，每年一到秋天就会得重感冒，还伴有喘息，不知道是怎么回事。

后经询问发现，3医院就诊时，医生诊断他患了支气管哮喘。而这之后，每年就会出现类似感冒的症状。鉴于此，我考虑，导致他出现这些症状的元凶不是普通感冒，而是过敏。因为普通感冒主要表现为咳嗽、流鼻涕、头痛、发烧等情况，多由外感风寒引起，一般不会有多次发作，会伴有渐进性加重，没有明显的季节特征。如果平时抵抗力好，多喝水，注意通风，保证足够的睡眠时间，并配合一些感冒药物就能在很短时间康复。但过敏导致的疾病则有所不同，需要进行抗炎、抗过敏治疗，才能减轻症状。

因此提醒入秋后出现类似症状的患者，不要单纯地以为是感冒了，应结合自己的既往病史及时就医，明确诊断，不要随意当作感冒治疗，特别是以往患有过敏性鼻炎或哮喘的患者。最新研究表明，上下呼吸道可视为一个独特的整体，是“一个气道、一种炎症”。过敏可使气道黏膜处于持续水肿状态，诱发哮喘，因此，要尤其重视改善治疗鼻炎，以防止哮喘的发作。

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